Bienvenue sur le Centre de Support Informatique de NSIA Vie Assurances Sénégal
Pour signaler un problème ou faire une demande d’assistance informatique, cliquez sur « Ouvrir un ticket » et renseignez les informations demandées.
Après l’envoi de votre demande, un numéro de ticket? vous sera attribué. Ce numéro vous permettra de suivre l’évolution de votre demande et les réponses de l’équipe IT.
Comment ouvrir un ticket ?
- Cliquez sur « Ouvrir un ticket ».
- Renseignez vos informations et décrivez clairement votre problème ou votre demande.
- Ajoutez, si nécessaire, une capture d’écran ou une pièce jointe pour aider l’équipe IT? mieux comprendre le problème.
- Cliquez sur « créer? » pour transmettre votre demande.
- Conservez votre numéro de ticket pour suivre son évolution.
Important: veuillez renseigner une adresse e-mail valide afin de recevoir les notifications concernant votre demande.
L’équipe IT de NSIA Vie Assurances Sénégal